Часто задаваемые вопросы (FAQ) | Полезная информация

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о кузнице

Общие

1. Где находится ваша кузница?

Наша кузница расположена в Санкт-Петербурге, на территории ЛЭМЗ, по адресу Петергофское шоссе, 73.

2. Какие виды ковки вы выполняете?

Мы специализируемся на промышленной и художественной ковке. Выполняем заказы по изготовлению различных металлических изделий: от инструментов до декоративных элементов.

3. Работаете ли вы с чертежами заказчика?

Да, мы работаем с чертежами заказчика. Вы можете предоставить нам готовые чертежи или описать желаемый результат, и мы разработаем проект для вас.

4. Какое оборудование вы используете?

В нашем производстве мы используем как современное оборудование (гидравлический молот, газовые и доменные печи, шлифовальный ленточный станок), так и традиционные инструменты (молот, наковальню, щипцы).

5. Делаете ли вы изделия по ГОСТ?

Да. Мы активно развиваем производство пожарных инструментов и метизов по ГОСТ. Мы внимательны к требованиям документов и стандартам качества.

6. Как связаться с кузнецом?

Связаться с нами вы можете по телефонам: 8(812) 332-45-48, 8(812) 983-30-18. Также вы можете написать нам на электронную почту: 9833018@mail.ru или связаться через сообщения группы VK https://vk.com/kuem_metall.

О заказе

1. Как оформить заказ?

Оформить заказ вы можете по телефонам: 8(812) 332-45-48, 8(812) 983-30-18. Также вы можете написать нам на электронную почту: 9833018@mail.ru или связаться через сообщения группы VK https://vk.com/kuem_metall. Укажите, пожалуйста, интересующую вас продукцию, ее размеры, материалы и желаемый срок изготовления.

2. Какая минимальная стоимость заказа?

Минимальная стоимость заказа индивидуальна и зависит от сложности изделия и используемых материалов.

3. Как происходит оплата заказа?

Оплата заказа возможна как наличными, так и по безналичному расчету.

4. Какие сроки изготовления?

Срок изготовления заказа зависит от его сложности и объема. В среднем, он составляет от 1 до 4 недель.

5. Как осуществляется доставка?

Мы осуществляем доставку по всей России транспортной компанией “Деловые линии”. Стоимость доставки зависит от удаленности и рассчитывается индивидуально. Для Санкт-Петербурга работает самовывоз со склада на территории завода ЛЭМЗ, Петергофское шоссе, д.73 или доставка по согласованию сторон.

6. Осуществляете ли вы установку изделий?

Нет, у нас не предусмотрена такая услуга 😢

7 Могу ли я забрать заказ самовывозом?

Да, для Санкт-Петербурга доступен самовывоз со склада на территории завода ЛЭМЗ (Петергофское шоссе, д.73).

О продукции

1. Можно ли заказать индивидуальные изделия?

Да, мы с радостью изготовим для вас индивидуальные изделия по вашим эскизам и пожеланиям.

2. Как узнать больше о вашей продукции?

Вы можете ознакомиться с примерами наших работ в каталоге на нашем сайте.

3. Предоставляете ли вы консультации по выбору изделий?

Да, мы с радостью поможем вам с выбором изделий, ответив на все ваши вопросы и предложив оптимальные решения.

О художественной ковке

1. Какие изделия художественной ковки вы изготавливаете?

Мы изготавливаем широкий спектр изделий художественной ковки, включая:

  • Заборы
  • Ворота
  • Лестницы
  • Перила и ограждения
  • Навесы и козырьки
  • Мебель (столы, стулья, кровати)
  • Декоративные элементы (светильники, подсвечники, каминные решетки)
  • Сувениры
    Если у вас есть идеи для других изделий, мы с радостью их рассмотрим и воплотим в жизнь.
2. Можете ли вы создать изделие по моему эскизу?

Да, мы можем создать изделие по вашему эскизу или фотографии. Мы также можем разработать уникальный дизайн специально для вас.

3. Какое покрытие вы используете для изделий художественной ковки?

Мы тщательно шлифуем изделия и покрываем его краской при необходимости. 

4. Как ухаживать за изделиями художественной ковки?

Изделия художественной ковки требуют минимального ухода. Нужно хранить изделия в сухости и чистить после работы

О материалах

1. Какой тип стали лучше всего подходит для художественной ковки?

Для художественной ковки лучше всего подходит углеродистая сталь. Она обладает высокой прочностью, пластичностью и хорошо поддается ковке.

2. Используете ли вы переработанные материалы?

Да, мы используем переработанные материалы в нашем производстве. Это позволяет нам снизить стоимость продукции и уменьшить воздействие на окружающую среду.

3. Чем вы покрываете изделия?

Мы используем различные виды покрытия для изделий, включая:

  • Грунтование и покраска
  • Патинирование
  • Оксидирование
  • Вощение

О процессе ковки

1. Как происходит процесс ковки?
Процесс ковки включает в себя нагревание металла до высокой температуры, а затем придание ему формы с помощью молота и наковальни или других инструментов. Вы можете посмотреть видео на эту тему на нашем YouTube канале
2. Какие техники ковки вы используете?

Мы используем различные техники ковки, включая:

  • Ручная ковка
  • Машинная ковка
  • Штамповка
  • Гибка
  • Сварка
3. Какие виды покрытия вы используете для изделий художественной ковки?

Мы используем различные виды покрытия для изделий художественной ковки, включая:

  • Грунтование и покраска
  • Патинирование
  • Оксидирование
  • Вощение
4. Как ухаживать за кованными изделиями?

Изделия ковки требуют минимального ухода. Для поддержания их чистоты достаточно протирать их влажной тканью. Для защиты от коррозии рекомендуется периодически наносить на изделия специальное масло или воск.

О сотрудничестве

1. Работаете ли вы с дизайнерами и архитекторами?

Да, мы работаем с дизайнерами и архитекторами. Мы можем воплотить в жизнь ваши идеи и создать уникальные изделия художественной ковки для ваших проектов.

2. Предоставляете ли вы скидки для оптовых заказов?

Да, мы предоставляем скидки для оптовых заказов. Размер скидки зависит от объема заказа.

3. Могу ли я посетить вашу кузницу?

Да, вы можете посетить нашу кузницу по предварительной договоренности. Мы покажем вам наше производство и проконсультируем по всем интересующим вопросам. 

Прокрутить вверх